Obchodní a dodací podmínky

OBCHODNÍ PODMÍNKY E-SHOPU PRO FIREMNÍ ZÁKAZNÍKY Harting s.r.o.

(Dále jen jako: „Podmínky používání“)

§ 1 Obecné, zákazníci, ochrana osobních údajů

Společnost Harting s.r.o., IČ: 61457701, se sídlem Praha 6, Mlýnská 2, PSČ: 160 00, zapsaná v obchodním rejstříku u Městského soudu v Praze, odd. C, vložka 27950 (dále jen: „HARTING“) je ve spolupráci se svou mateřskou společností provozovatelem internetového obchodu, pro velkoobchodní prodej zboží, dostupného z webové adresy www.eshop.harting.cz (dále jen jako: „e-shop“).

1. Společnost HARTING je smluvní stranou kupní smlouvy uzavírané se zákazníky, kteří nakupují zboží prostřednictvím e-shopu, a je na faktuře uvedena jako prodejce objednaného zboží.

2. E-shop je určen výhradně pro nákup zboží tuzemskými třetími osobami, kteří jsou podnikateli ve smyslu ust. § 420 a násl. zákona č. 98/2012 Sb., občanský zákoník v platném znění (dále jen „Obč.Z.“) a kteří nakupují zboží HARTING pro účely jeho dalšího prodeje nebo obdobného komerčního využití, např. jako materiál pro dodávky díla na základě smluv o dílo v tuzemsku (dále jen:„zákazník“). Spotřebitelé, jak jsou definováni v ust. § 419 Obč.Z.,,nejsou oprávněni k nákupu zboží v tomto e-shopu.. Dodávky objednávek v tomto e-shopu lze provádět pouze na území České republiky.

3. E-shop může zákazník používat až po registraci, při níž poskytne úplné a pravdivé obchodní údaje, včetně DIČ. Jako součást registrace je společnost HARTING oprávněna požadovat výpis z obchodního rejstříku a další dokumenty a údaje potřebné nebo vhodné k registraci zákazníka. Po schválení registrace zašle HARTING zákazníkovi přístupové údaje k e-shopu (přihlašovací jméno a heslo). Zákazník musí držet své heslo v tajnosti a přihlašovací údaje uchovávat na bezpečném místě. Zákazník musí okamžitě informovat společnost HARTING, pokud jeho údaje byly zneužity třetí stranou. Společnost HARTING nebude sdělovat hesla zákazníků třetím osobám. Společnost HARTING nebude nikdy po zákaznících požadovat hesla e-mailem ani telefonicky. Společnost HARTING nenese odpovědnost za žádné škody způsobené zneužitím přihlašovacích údajů zákazníka třetí osobou.

4. Odesláním objednávkového formuláře a kliknutím na tlačítko „Přijmout podmínky“ zákazník přijímá tyto podmínky bez omezení. Zákazník dále souhlasí s přijetím Všeobecných obchodních a dodacích podmínek pro firemní zákazníky společnosti HARTING (dále jen „VOP“), které platí pro závazkový vztah mezi účastníky podpůrně, když speciální úprava těchto obchodních podmínek pro e-shop má před VOP přednost. Osoba, která registraci fakticky provádí, odpovídá za to, že je oprávněna činit za zákazníka příslušné právní úkony, zejména zákazníka registrovat na e-shopu a následně uzavírat jménem zákazníka kupní smlouvy na zde nabízené zboží.

5. Společnost HARTING zpracuje osobní údaje, zadané zákazníkem do registračního formuláře, pouze pro účely plnění smluv, jejichž smluvní stranou je zákazník (§ 5 z.č. 101/2000 Sb., zákon o ochraně osobních údajů v platném znění), s čímž zákazník souhlasí. Společnost HARTING nepoužije údaje zákazníků k jakémukoliv jinému účelu a nepředá je třetím osobám. Zákazník může svoje údaje zobrazit, ověřit, aktualizovat nebo opravit na zákaznickém portále. Ve smyslu příslušných ustanovení zákona o ochraně osobních údajů má subjekt osobních údajů právo být informován o rozsahu a účelu případného zpracování údajů a právo udělit souhlas k jakémukoliv zpracování osobních údajů nad rámec vymezený v těchto podmínkách. Subjekt údajů má též právo svůj souhlas kdykoliv odvolat.

Další informace získáte na adrese: cz@HARTING.com nebo Harting s.r.o., Mlýnská 2, 160 00 Praha 6.

Doba uchovávání údajů zákazníků může přesáhnout ukončení obchodního vztahu v souladu s platnými zákonnými lhůtami pro uchovávání.

§ 2 Produkty/zboží a jejich dostupnost, objednávky, potvrzení objednávky, ceny

1. Všechny produkty, položky a předměty, které jsou v e-shopu zákazníkům nabízeny k prodeji, se zde označují jako „zboží“.

2. Informace o zboží a cenách nabízených v e-shopu nejsou právně závazným návrhem na uzavření smlouvy ve smyslu ust. § 1731 a násl. Obč.Z. Objednávka zákazníka proto není považována za akceptaci návrhu smlouvy a nemá za následek vznik smlouvy. Odesláním vyplněného objednávkové formuláře společnosti HARTING činí zákazník závazný návrh na uzavření kupní smlouvy na určité zboží, uvedené v objednávkovém formuláři. Kupní smlouva je uzavřena až poté, co ji společnost HARTING přijme a zaváže se ji splnit (dále jen „druhé potvrzení“).

3. Není-li výslovně uvedeno jinak, zboží a ceny uvedené v e-shopu jsou platné „do vyčerpání zásob“. Společnost HARTING nezaručuje trvalou ani neustálou dostupnost zboží a cen uvedených v e-shopu. V e-shopu je obvykle zobrazeno zboží a ceny na základě stavu z předchozího dne. Společnost HARTING si vyhrazuje právo kdykoli zboží nebo produktové řady z e-shopu odebrat a zavést nové zboží nebo spustit nové reklamní kampaně. Společnost HARTING také může tyto kampaně ukončit nebo změnit.

4. Vybrané zboží se přidá do objednávky kliknutím na jeho odkaz a zadáním požadovaného množství. Kdykoli v průběhu výběru si zákazník může vybrané zboží prohlédnout, odebrat jednotlivé položky nebo změnit objednávané množství. Po dokončení nákupu se celá objednávka znovu zobrazí. V této fázi lze opět provádět změny, a to až do okamžiku, kdy zákazník proces objednávání dokončí. Odesláním objednávky do databáze společnosti HARTING se proces objednávání považuje za úplný a zákazník podává závazný návrh na uzavření kupní smlouvy ohledně objednaného zboží.

5. Přijetí objednávky je podmíněno zejména (nikoliv však výlučně) tím, že budou k dispozici všechny údaje potřebné k tomu, aby společnost HARTING mohla jednoznačně zákazníka (včetně jeho e-mailu a telefonního čísla) a objednané zboží identifikovat. V případě potřeby zaměstnanec společnosti HARTING kontaktuje zákazníka za účelem ujasnění detailů a dalšího zpracování objednávky.

6. Neúplné objednávkové formuláře nebudou společností HARTING přijaty ani dále zpracovány, a to bez oznámení této skutečnosti zákazníkovi.

7. Objednávky lze zadávat 24 hodin denně kterýkoli den v roce. Všechny objednávky společnost HARTING standardně zpracuje následující pracovní den (tj. pracovní den po dni, kdy byla objednávka doručena). Společnost HARTING si vyhrazuje právo přerušit provoz e-shopu kvůli technickému servisu a údržbě.

Zákazník odešle závaznou objednávku, když vyplní a elektronicky odešle úplný a správný objednávkový formulář v e-shopu. Zákazník je povinen vyplnit objednávkový formulář úplně a pravdivě v souladu se skutečnými údaji.

8. E-shop automaticky zašle oznámení o doručení objednávky ve formě potvrzující zprávy zákazníkovi (dále jen „první potvrzení“). První potvrzení stvrzuje pouze doručení objednávky a číslo objednávky. Společnost HARTING nenese odpovědnost za jakékoli selhání internetové funkčnosti, které může způsobit problémy s přenosem elektronických dat nebo odesíláním a přijímáním e-mailů. V případě, že zákazník toto první potvrzení neobdrží, je povinen o tom informovat společnost HARTING e-mailem (cz@HARTING.com) nebo telefonicky na 220 380 450.

9. Zaměstnanec společnosti HARTING může objednávku ověřit potvrzením správnosti údajů na objednávkovém formuláři. Pokud je zákazníkova objednávka neúplná, zaměstnanec společnosti HARTING může zákazníka kontaktovat.

10. Po úspěšné kontrole objednávky je na e-mailovou adresu uvedenou v objednávkovém formuláři odesláno druhé potvrzení. Toto potvrzení uvádí, že objednávka byla závazně přijata, čímž se HARTING zavazuje k jejímu splnění. Druhé potvrzení obsahuje údaje o objednaném zboží, množství, cenu, poštovné a předpokládané datum dodání. Doručením druhého potvrzení zákazníkovi je uzavřena závazná kupní smlouva. Pokud zákazník neobdrží druhé potvrzení následující pracovní den po prvním potvrzení, znamená to, že objednávka nebyla společností HARTING přijata, a nebude proto provedena.

11. Není-li uvedeno jinak, všechny ceny jsou uváděny v korunách (CZK) nebo v eurech (EUR). Ceny neobsahují DPH, dopravné a poštovné. Odeslání a přeprava zboží se provede podle zákazníkem zvolené formy dopravy uvedené v objednávce, a je na náklady zákazníka.

12. Společnost HARTING si vyhrazuje právo kdykoli změnit ceny bez předchozího upozornění. Pokud se ceny změní poté, co zákazník odeslal objednávku, společnost HARTING o tom okamžitě informuje zákazníka. V tomto případě má zákazník právo na odstoupení od objednávky. Změny cen, ke kterým dojde po druhém potvrzení, nemají na dohodnutou cenu vliv.

13. Kromě jiných případů, uvedených v těchto podmínkách, objednávky nemusí být přijaty k plnění pokud:

13.1. zákazník má nevyrovnané závazky po splatnosti vůči společnosti HARTING;

13.2. zboží má být použito v rozporu s jeho zamýšleným účelem, v rozporu se zásadou poctivosti v obchodním styku nebo způsobem, ohrožujícím dobrou pověst společnosti HARTING nebo jejích dodavatelů.

V případě, kdy v době zjištění důvodů pro odmítnutí objednávky už proběhlo druhé potvrzení a/nebo platba za objednané zboží, zakládá skutečnost, obsažená v čl. 13.1. a/nebo 13.2. právo HARTING od smlouvy odstoupit a zboží nedodat. V případě platby zákazníka bude platba vrácena buď v plné výši, případně snížená o závazek, který měl zákazník vůči HARTING dle čl. 13.1. výše a který HARTING započetl.

14. První a druhé potvrzení i plnění smlouvy bude provedeno pod podmínkou, že neporušuje platné národní a mezinárodní zákony, zejména předpisy týkající se vývozních kontrol. V tomto případě si společnost HARTING vyhrazuje právo odmítnout plnění takové objednávky, a to i po druhém potvrzení.

15. Vlastnické právo přechází na zákazníka, jakmile společnost HARTING obdrží úplnou platbu za objednávku (tj. jakmile je celá fakturovaná částka včetně DPH a poštovného připsána na účet HARTING). Nebezpečí poškození a ztráty zboží přechází na zákazníka, jakmile je zásilka řádně dodána zákazníkovi, zástupcům zákazníka, kurýrní službě nebo přepravci. To platí, i když byla dohodnuta doprava zdarma.

§ 3 Platba a dodání

1. Cena zboží, poštovné a balné, budou poukázány na bankovní účet společnosti HARTING. Celková cena se skládá z ceny za zboží, aktuálně platných daní a nákladů na dopravu. Pokud bude provedena platba předem, je také nutné toto potvrdit. Toto potvrzení je třeba poskytnout společnosti HARTING.

2. Po úspěšném provedení platby bude objednávka vyřízena v souladu s oddílem 3.1 výše a objednané zboží bude připraveno k odeslání. Společnost HARTING také zákazníkovi oznámí přesné datum dodání, počet odesílaných balíků a částku DPH uvedenou na dokladu.

3. Zboží z e-shopu bude připraveno k odeslání do 2 pracovních dnů, pokud požadované množství objednaného zboží není k dispozici na skladě společnosti HARTING, vyhrazuje si společnost HARTING právo změnit termín dodání odpovídajícím způsobem. Společnost HARTING nenese odpovědnost za žádné zpoždění ani jiné zásahy vyšší moci nebo nepředvídatelné překážky, které společnost HARTING nebo přepravní společnost nemůže ovlivnit a které mají za následek zpoždění dodání.

4. Náklady na dopravu zboží ze skladu prodávajícího ke kupujícímu hradí prodávající pouze u objednávek nad 2000 Kč bez DPH. U objednávek nižších má prodávající právo kupujícímu naúčtovat náklady spojené s manipulací a dopravou zboží v paušální částce 250 Kč, pokud není stanoveno jinak.

5. Podrobné informace o dodávce zboží jsou k dispozici u společnosti HARTING nebo s využitím speciální funkce sledování. Objednané zboží spolu s daňovým dokladem vydaným společností HARTING bude dodáno na adresu uvedenou v objednávce.

6. Zákazník je povinen důkladně prohlédnout zboží bez zbytečného odkladu po přechodu nebezpečí škody na zboží (v daném případě při převzetí), jak je uvedeno v § 2104 Obč.Z., a oznámit společnosti HARTING jakékoliv vady zboží či jiné problémy s jeho dodáním spojené.

7. Faktury zasílá společnost HARTING elektronicky. Zákazník je povinen porovnat údaje, které mu byly zaslány, s informacemi ze své databáze. Elektronickou fakturaci může zpracovat, pouze pokud jsou tyto informace úplné a správné. Za účelem zajištění pravosti původu údajů je společnost HARTING povinna použít daňové identifikační číslo (DIČ) vydané českým finančním úřadem. Zákazník je povinen toto číslo ověřit. Pokud se toto DIČ změní nebo pokud se změní identifikační údaje společnosti HARTING, společnost HARTING musí tuto skutečnost oznámit zákazníkovi bez zbytečného odkladu, dříve než změny vstoupí v účinnost. Zákazník potvrdí tuto změnu identifikačních údajů společnosti HARTING. Zákazník ověří věrohodnost jednotlivých údajů v elektronické fakturaci porovnáním s nabídkou, objednávkovým formulářem, dodacími listy a záznamy v databázi. Toto ověření věrohodnosti také zahrnuje kontrolu numerické správnosti přijaté elektronické faktury, dále jako kontrola, že byla uplatněna daň v řádné výši a že povinné údaje na faktuře vyžadované zákonem jsou v pořádku. Společnost HARTING zajistí, aby žádná elektronická faktura nebyla zaslána dvakrát. Zákazník zajistí, aby žádná elektronická faktura nebyla zpracována vícekrát.

§ 4 Různé

1. Kromě ustanovení těchto obchodních podmínek se použijí i Všeobecné obchodní a dodací podmínky společnosti HARTING. Dále platí právní řád České republiky, (s vyloučením Úmluvy OSN ze dne 11. dubna 1980 o smlouvách o mezinárodní koupi zboží (CISG)).

2. Jakékoliv právní spory, které mohou vzniknout v souvislosti s obchodováním v e-shopu, zejména spory z uzavřených kupních smluv na zboží nebo v souvislosti s reklamacemi vad zboží, budou řešeny smírným jednáním. Pokud jednání nepovede ke smírnému výsledku dohodly se strany na následující rozhodčí doložce: Všechny spory vznikající ze smluv o dodávkách zboží, které se podpůrně řídí těmito Podmínkami užívání, jakož i spory vzniklé v souvislosti s takovými smlouvami, budou rozhodovány s konečnou platností u Rozhodčího soudu při Hospodářské komoře České republiky a Agrární komoře České republiky podle jeho řádu jedním rozhodcem jmenovaným předsedou Rozhodčího soudu.

.

3. Společnost HARTING neodpovídá za žádné chyby při zpracování potvrzujících e-mailů ani za nefunkčnost objednávkového systému pro určité produkty, které jsou důsledkem faktorů neovlivnitelných společností HARTING. To zahrnuje zejména situace, jako jsou výpadky serveru, nefunkční internetové připojení nebo zásahy vyšší moci.

4. Tyto podmínky používání vstupují v účinnost dne 1. 1. 2014 a platí pro všechny objednávky zadané po tomto datu.

Přejeme vám příjemné nakupování!